在新零售迅速發(fā)展的當(dāng)下，家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行，對(duì)于月影家居這樣一個(gè)注重年輕人的家居品牌而言，早早地進(jìn)行了突破，考慮到年輕消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物體驗(yàn)，它及時(shí)的進(jìn)行了全鏈路的整合營銷，從線上到線下全渠道覆蓋，既提升了深度體驗(yàn)，又滿足了便攜消費(fèi)。
新一代消費(fèi)者沉浸于線上消費(fèi)的習(xí)慣中，造成了家居新零售發(fā)展的良好勢(shì)頭，但長遠(yuǎn)看家居消費(fèi)卻繞不開線下場(chǎng)景的體驗(yàn)，尤其是低頻高客單價(jià)、重服務(wù)體驗(yàn)的生意，因此，線上線下雙線融合的家居新零售業(yè)態(tài)將是行業(yè)未來確定性的發(fā)展趨勢(shì)。
月影家居一出現(xiàn)就以更懂新零售的家居形象出現(xiàn)在大眾視野。通過優(yōu)居總編輯、優(yōu)居研究院院長張永志與月影家居新零售中心負(fù)責(zé)人張召的深度訪談知曉，月影家居成立已有11年之久，起初聚焦于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，產(chǎn)品以家居裝飾照明的全銅燈飾為主，隨后逐漸形成以燈飾、家具、定制相融合的家居產(chǎn)業(yè)格局。而今面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)，月影家居想要利用新零售實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，主要在于把握三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
線上線下同質(zhì)同價(jià)
新零售的場(chǎng)一定是與線上的場(chǎng)高度吻合、高度匹配，線下門店更多是承接線上用戶選品之后服務(wù)的場(chǎng)。月影家居打造的五同互聯(lián)模式，以線上線下的互通，實(shí)現(xiàn)線上線下同產(chǎn)品、同價(jià)格、同優(yōu)惠、同售后、同服務(wù)，有效地構(gòu)建線上線下互為補(bǔ)充的良好生態(tài)。
打造爆品思維
面對(duì)中國家居零售市場(chǎng)因產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重帶來的增速放緩，想要全面提升家居零售門店的銷售額只有做爆品。月影家居在爆品打造上有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不僅是基于深耕電商11年積淀下來的3000萬年輕用戶家裝大數(shù)據(jù)，更結(jié)合公司強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源，即使在市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，依然能保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
場(chǎng)景化內(nèi)容營銷
通過線下門店新奇的場(chǎng)景化、線上線下可分享互動(dòng)的形式，為用戶帶來沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)。3月即將試營業(yè)的“月影全屋家居MALL”就是最好的例證，月影家居打破了單品類的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式，以2000㎡展示空間融合運(yùn)營中心、設(shè)計(jì)中心、定制主材展示中心，燈飾家具體驗(yàn)中心等綜合服務(wù)，更好地契合了年輕消費(fèi)群體一站式、沉浸式的消費(fèi)需求。通過月影全屋家居MALL跑通新零售整體流程和模式后，再由代理商去復(fù)用，也能盡可能降低代理商的損失。
想要搶跑家居新零售，唯有做好全渠道、數(shù)字化營銷，全力提升消費(fèi)體驗(yàn)，月影家居在未來的戰(zhàn)略規(guī)劃上，不僅致力于融合線上線下全渠道，還將不斷擴(kuò)大門店業(yè)務(wù)，通過招商加盟的形式搶占新零售機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)。 |
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