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    當(dāng)下25歲到45歲消費(fèi)者已成為家居家裝行業(yè)的核心消費(fèi)群體,以85后、95后為主的家居消費(fèi)者與上一代人相比,在獲取信息渠道、裝修需求和偏好方面都有著極大的不同,且隨著時(shí)代發(fā)展,不斷發(fā)生變化,如何緊抓核心用戶需求偏好,成為家居家裝品牌做好精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。

    對此,住小幫依托平臺大數(shù)據(jù)對“家”行業(yè)消費(fèi)趨勢和用戶需求的洞察,打造了“家”行業(yè)專屬圈層IP-住享匯,連續(xù)三年為“家”行業(yè)從業(yè)者,分享家居家裝行業(yè)最新消費(fèi)趨勢和用戶動態(tài),助力家居家裝品牌制定精準(zhǔn)的營銷策略,擴(kuò)大生意規(guī)模。

    2023年8月,住享匯以「全鏈經(jīng)營 生意增量新啟發(fā)」為主題,繼續(xù)圈定行業(yè)、品牌高層管理以及設(shè)計(jì)師大咖圍繞家居家裝行業(yè)趨勢、平臺生態(tài)、垂類營銷策略以及可參考案例范式等大家關(guān)心的領(lǐng)域進(jìn)行解讀,就企業(yè)如何搭建住小幫營銷生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)生意增長,進(jìn)行了探討和分享。

01

洞察用戶需求

是品牌做好營銷的前提

    精準(zhǔn)洞察用戶需求和行業(yè)消費(fèi)趨勢,是企業(yè)做好內(nèi)容布局,獲取規(guī)模化精準(zhǔn)流量的前提。住小幫通過精準(zhǔn)的推薦,挖掘用戶數(shù)據(jù),洞察目標(biāo)用戶需求,幫助泛家居品牌客戶洞察行業(yè)消費(fèi)趨勢。

    從家居家裝消費(fèi)人群上看,80后、90后為主家居家裝消費(fèi)人群,更習(xí)慣通過內(nèi)容平臺、APP等線上渠道獲取家居信息;也更看重整裝和居住的舒適性,且高薪年輕群體更愿意為設(shè)計(jì)付費(fèi)。在2022年,住小幫端內(nèi)收獲線索咨詢的設(shè)計(jì)師就超過約4000個(gè),而2023上半年其咨詢體量更是同比提升45%。

    另外,住小幫還發(fā)現(xiàn)專業(yè)化、場景化的精致內(nèi)容更受用戶青睞,也更容易獲取用戶線索。在住小幫從內(nèi)容供給和推薦技術(shù)入手調(diào)整內(nèi)容策略后,用戶線索就較策略調(diào)整前轉(zhuǎn)化率提升超3倍。

    ∙在內(nèi)容供給側(cè),聯(lián)動達(dá)人打造精品內(nèi)容,并對建材選購、家居選購的等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,豐富端內(nèi)內(nèi)容類型,滿足用戶的不同需求;

    ∙在推薦技術(shù)側(cè),針對不同人群的內(nèi)容偏好,調(diào)整推薦技術(shù),對表現(xiàn)優(yōu)秀的作者、新發(fā)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給予流量扶持;

    ∙在服務(wù)場景側(cè),搭建本地內(nèi)容的頻道,完善本地裝修服務(wù),將本地的案例、本地商家的榜單等做強(qiáng)化和露出,方便深度種草用戶,助力品牌商家提升線索轉(zhuǎn)化率。

    此外,住小幫在泛家居垂直領(lǐng)域的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵性數(shù)據(jù)信息將會同步到抖音,拓寬泛家居品牌商家的經(jīng)營空間。同時(shí)聯(lián)動抖音端內(nèi)的搜索詞,進(jìn)行抓取和分析,并打造對應(yīng)的熱點(diǎn)榜單,助力品牌把握家居行業(yè)趨勢和核心用戶的偏好變化。

02

搭建全鏈路營銷體系

助力“家”品牌降本增效

    目前,住小幫端內(nèi)匯集家居家裝精準(zhǔn)人群,已成為高濃度臨裝消費(fèi)者的聚集地,是家裝品牌觸達(dá)消費(fèi)者的重要渠道,數(shù)據(jù)顯示,住小幫在90后家裝人群滲透率大于50%,端內(nèi)83%的用戶都是有家裝采購需求。

    為助力泛家居品牌做好人群種草,住小幫從設(shè)計(jì)師資源、內(nèi)容矩陣等方面,提供豐富的營銷場景和資源。

    1. 「設(shè)計(jì)師」垂類獨(dú)有生態(tài),搶占設(shè)計(jì)營銷先機(jī)

    80、90后用戶對在裝修方面對專業(yè)設(shè)計(jì)師的高需求,讓設(shè)計(jì)師在泛家居品牌的營銷鏈路中愈發(fā)重要,通過設(shè)計(jì)師提供專業(yè)解決方案,可讓用戶透過場景輕松感知到產(chǎn)品的魅力。

    與此同時(shí),住小幫長期以來持續(xù)關(guān)注設(shè)計(jì)師的引入、孵化以及整個(gè)生態(tài)的打造。目前線下設(shè)計(jì)師人群超10萬+,線上入駐設(shè)計(jì)師超1萬+,覆蓋全國四百多個(gè)城市;在品牌&設(shè)計(jì)師合作上,則聯(lián)動站內(nèi)設(shè)計(jì)師,打造品牌定制IP,輸出設(shè)計(jì)師趨勢欄目等多種內(nèi)容,幫助品牌種草海量的目標(biāo)用戶,提升品牌聲量。

    此外,住小幫還推出「設(shè)計(jì)渠道經(jīng)營2.0共創(chuàng)計(jì)劃」,完善設(shè)計(jì)運(yùn)營體系,助推設(shè)計(jì)師與品牌達(dá)成深度建聯(lián),實(shí)現(xiàn)用戶、設(shè)計(jì)師、品牌的三方共贏。

    2. 豐富內(nèi)容矩陣,助力品牌出圈

    精制內(nèi)容更受用戶青睞,其種草的產(chǎn)品也更容易被用戶接受。住小幫從打造原創(chuàng)欄目、豐富達(dá)人矩陣、品牌&達(dá)人合作的維度出發(fā),以精準(zhǔn)的家裝人群和豐富的營銷資源,助力諸多企業(yè)提升品牌競爭力,實(shí)現(xiàn)品牌破圈。

    建立達(dá)人矩陣,豐富達(dá)人庫。平臺持續(xù)引入行業(yè)頭部達(dá)人、扶持新進(jìn)作者,同時(shí)收錄達(dá)人家裝和家居的各項(xiàng)信息,方便品牌篩選具體家裝場景,植入產(chǎn)品、種草用戶。目前「TOP500計(jì)劃」覆蓋了行業(yè)內(nèi)的大咖設(shè)計(jì)師、媒體專家、頭部達(dá)人,站內(nèi)活躍作者達(dá)7.5萬+。

    在用戶裝修各階段,住小幫推出探家、科普類、評測類、改造類等原創(chuàng)欄目,覆蓋用戶裝修全過程。同時(shí)聯(lián)動名人、明星,打造泛娛樂內(nèi)容助力品牌突破人群圈層,滿足泛家居品牌不同產(chǎn)品、不同階段的營銷需要。今年6月,住小幫聯(lián)動楊迪推出的「小幫星探家」節(jié)目,沖到抖音熱搜第二,全網(wǎng)播放量超過7億。

    此外,住小幫將推出自己的數(shù)據(jù)度量體系,泛家居品牌可借助該度量體系,分析經(jīng)營鏈路全過程的數(shù)據(jù),及時(shí)且精準(zhǔn)的調(diào)整營銷策略。

    住小幫依托豐厚的設(shè)計(jì)師資源+原創(chuàng)內(nèi)容矩陣+達(dá)人矩陣原創(chuàng)內(nèi)容,以及持續(xù)提升的家裝人群滲透率,已經(jīng)成為家居家裝品牌全域種草的重要一環(huán)。通過滿足用戶不同內(nèi)容需求,全面覆蓋家居營銷場景,助力品牌打造差異化營銷布局,實(shí)現(xiàn)品效合一,提升生意規(guī)模。

結(jié) 語

    當(dāng)下營銷環(huán)境中,全域協(xié)同種草已成趨勢,善于擁抱變化,順勢而為的企業(yè),更有機(jī)會攫取全新的生意增量。

    未來,住小幫圈層思享會「住享匯」還將持續(xù)鏈接品牌圈層、邀請泛家居品牌負(fù)責(zé)人、大咖設(shè)計(jì)師等參與分享,共同探索泛家居行業(yè)營銷新路徑,開拓泛家居生意新增長。