據奧維云網2023年前三季度數(shù)據，集成灶行業(yè)持續(xù)承壓，要想在末位淘汰賽中創(chuàng)造新的增長點，集成灶行業(yè)需要更多的突破性創(chuàng)新。
用戶需求的變化也在推動集成灶品牌向更細分的方向轉變。當前學習型消費者正在涌現(xiàn)，他們追求更為理性和實用的消費方式，更注重個體需求、實用性和價值。消費升級的大背景下，挑戰(zhàn)企業(yè)的不僅是產品、渠道和售前售后的服務能力，更是科技創(chuàng)新、研發(fā)實力和品牌溝通能力的集中考驗。
今年，森歌開啟全新征程，通過持續(xù)提供冠軍水準的“冠軍產品”和“冠軍服務”，引領中國集成灶品牌不斷向上超越，在弘揚體育精神的同時，讓森歌的冠軍品牌形象深入大眾心智。并以“更高、更快、更強”的體育精神為指引，運用科技賦能質量提升，持續(xù)性創(chuàng)新引領行業(yè)技術迭代，以硬核實力和品質優(yōu)勢，向世界講好中國品牌故事！
冠軍科技，品質加冕
11月3日，森歌冠軍廚房狂歡節(jié)雙11開門紅銷量突破10000+臺，以冠軍實力領跑行業(yè)。在洗去上一輪互聯(lián)網消費浪潮的存量市場，森歌在大趨勢中不斷挖掘消費者細分痛點，以需求為出發(fā)點，切痛點、塑產品、構場景，傾注精力與心血于創(chuàng)新科技之上，聚焦多元、細分的用戶需求，不斷深挖理想廚房的內涵，憑借遙遙領先的冠軍級產品品質，逆流而上。
以雙十一開場不久前剛剛上市的Z60智能水洗集成灶為例，在開門紅中一舉拿下品類銷量TOP1的成績。其憑借6大系統(tǒng)、6個領先的行業(yè)冠軍技術，在自動清洗、蒸烤、吸力、火力、材質易清潔、智能化等各方面都展現(xiàn)出了冠軍級產品品質。其中搭載的最新一代智能水洗技術，全面打破蒸烤箱內膽清潔的壁壘，通過在內膽中增加噴淋系統(tǒng)，實現(xiàn)對內膽的清洗，全程自動，完成解放雙手升華廚房生活之美，開創(chuàng)了智能水洗場景新時代，這也是森歌從用戶需求出發(fā)，打造的全能冠軍范本產品。
全能冠軍——森歌Z60智能水洗集成灶
在此次開門紅中，同樣穩(wěn)定發(fā)揮的還有市場銷量爆款i3蒸烤消一體集成灶、線上常青樹T3系列集成灶，亦成為了本次開門紅的熱銷王者。
冠軍服務，品質護航
森歌今年的雙十一開門紅戰(zhàn)報中，有一組數(shù)據值得重點關注：金牌客戶響應市場14.18秒、詢單轉化率較同期增長158%、用戶滿意度達95%，森歌以主動式的體驗服務，不斷加碼品牌背后的冠軍價值。
從今年森歌雙十一的促銷政策來看，進一步加大了籌碼，驚喜不斷，誠意十足。定金全免，大獎免費送，多重福利狂撒不停。另一方面，森歌是行業(yè)內少有將冠軍級的體驗式服務真正放在戰(zhàn)略層面的企業(yè)。以“專注品質，專心為你”為核心，森歌貫徹全流程、全鏈路的主動式高質服務。推出“六大服務承諾”，并成立森歌服務管家團隊，為用戶提供一站式安裝服務，建立起一套24小時在線、服務網點覆蓋全國的服務體系與機制。秉持著對“更快、更好、更專業(yè)”的服務追求，森歌不斷創(chuàng)新服務模式，精進服務細節(jié)，不斷打磨服務力、深挖客戶核心價值需求，以成就用戶更好的廚房生活。而今年的雙十一，森歌服務再度升級，無論是響應速度還是服務效率，都展現(xiàn)了冠軍級水平。
森歌雙十一開門紅的穩(wěn)定發(fā)揮，是通過產品服務和體驗服務讓高端品質具象化、可視化的價值塑造呈現(xiàn)，是穿越了消費低迷、行業(yè)激烈競爭后的高質量增長。更是“品牌+品質”的并駕齊驅，作為集成灶行業(yè)有社會使命責任感的領軍品牌，森歌以冠軍標準自我要求，以冠軍品質為國貨發(fā)聲，雙十一的酣戰(zhàn)還在繼續(xù)，森歌還將繼續(xù)加碼誠意，讓冠軍廚房成為更多用戶生活的標配！
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