再寬廣的道路，走的人多了，也會顯得擁擠。如何開辟岔道，走出差異化，才是企業謀求發展的著力點。
定制向來是熱門行業。從90年代的單品定制階段逐漸過渡到全屋定制整體戰略，20年的發展，定制既滿足了消費者的個性化需求，也讓中國家居行業由傳統生產性企業向現代服務業逐漸轉變。
2017年，定制行業已突破千億體量。據相關調查預測，到2022年，行業整體規模有望突破3000億。而在全屋定制浪潮推動下，衛浴已成為繼定制櫥柜、定制衣柜之后的第三大風口，尤其全衛定制更是進入發展紅利期，且正在成為行業轉型的重要突破口。
但與此同時，問題凸顯。
一方面，競爭格局已經基本形成，“頭部品牌”市場份額遙遙領先，具備明顯的品牌效應和規模領先優勢，定制市場其實已經趨于飽和，其他選手倍感壓力。
另一方面，城鎮中產階級完成初次剛需消費，二次升級消費高潮尚未到來，大眾剛需市場甚至出現下滑、降級趨勢，即所謂“中產階級消費塌陷”。
在此局勢下，如何突破行業局限？已經砥礪前行33年的歐泰衛浴以一字破局——“輕”。
不破不立，“輕”字破局
2020年，衛浴行業局勢嚴峻。下半場，不破不立。
衛浴定制市場，輕定制、全定制、高端定制等模式豐富，市場競爭愈演愈烈。因此，除產品、渠道之外，智能制造、經銷商團隊、體系化數字化運營、差異化品牌形象和定位等，依舊是大部分衛浴定制企業需要面對的課題。
征戰市場三十幾年的歐泰衛浴了然于心。對此，歐泰衛浴提出“高顏值的輕定制化整體衛浴品牌”定位，并堅定不移踐行“輕品牌”戰略。
為什么是“輕品牌”戰略？
品牌“輕”競爭：質量是最大的殺手锏
歐泰衛浴總經理鄭建安表示，踐行“輕品牌”戰略，是基于市場大眾需求和行業競爭局面而定。
歐泰衛浴總經理鄭建安
先從市場需求看。消費者大數據分析發現，僅有10%的人會選擇高端定制；而30%的中端消費人群則會選擇全定制；60%的普通消費者一般僅有一項或兩項定制需求，可見輕定制是大眾所需。
再從市場競爭局面看，歐泰衛浴的戰略也十分清晰，那就是以質量為殺手锏，突出重圍。
歐泰衛浴地處中國衛浴產地之一——南安，這里聚集著一批全國知名衛浴品牌。其中以九牧為代表的一線品牌已經形成沉淀，而以歐泰衛浴為代表的企業則正以黑馬之姿強勢崛起。
歐泰衛浴早已得到市場認可，產品通過ISO9001質量管理體系認證，并被《中國質量萬里行》評為質量放心產品，曾榮獲“向歐盟市場推薦產品”、“2018國家綠色建材品牌計劃百強品牌”等榮譽稱號。
歐泰約克定制系列
“質量”，是歐泰衛浴馳騁南安市場、收獲市場和口碑最大的底氣，也是其成為繼九牧等一線品牌之后保持強勁發展勢頭的衛浴品牌原因之所在。
消費者“輕”享受：做好產品里面最實惠的品牌
“我們不做最便宜的品牌，但是我們絕對要做好產品里面最實惠的品牌。”
——歐泰衛浴總經理鄭建安
歐泰衛浴以“輕”的態度做減法，為普通消費者解決因價格昂貴而享受不到高品質產品的難題，從專注中國衛浴三十幾年的角度出發，打造高品質低價格的好產品，為普通消費者提升生活幸福感。
拿淋浴房來說，歐泰衛浴淋浴房主打“安全+健康”。安全方面，其選用汽車級鋼化玻璃，可抗30公斤撞擊，在3C認證檢測證書數據中，從4-10mm的玻璃檢測中，50*50的樣板玻碎后，歐泰衛浴檢測結果為顆粒80-135個，表現遙遙領先國家標準。此外，歐泰衛浴淋浴房還具備抗菌功能，為健康保駕護航。
再如浴室柜，歐泰衛浴擁有國內先進的浴室柜生產設備和資深精湛的技術人員、以及嚴格的質量控制和管理機制，為產品品質提供保障。細節方面，歐泰衛浴浴室柜更是用心，采購回的板材需經過精心挑選與配色后才進入加工環節，生產過程中則反復上油、補灰和打磨；而在五金件供應商選擇上，歐泰衛浴除要求供應商提供詳細檢驗報告外，還配備鹽霧測試設備，用于抽檢外購產品質量。
不僅功能齊全，安全環保更是歐泰浴室柜的特色。其使用環保型油漆，確保不損害消費者健康；還從使用角度改良產品，比如鏡柜門的開合度等，增加使用時的安全系數。當然，歐泰衛浴還提供浴室柜非標定制服務，可根據消費者的獨特需求，定向設計、研發、制造浴室柜。
而這，便是歐泰衛浴“輕品牌”戰略的第二層內涵，即產品性價比高，消費者輕松便能享受高品質好產品。這也是歐泰衛浴“持家有道 我選歐泰”的品牌理念之體現。
經銷商“輕”裝上陣：減少囤貨壓力+提升專賣店存活率
除品牌“輕”競爭、消費者“輕”享受之外，歐泰衛浴“輕品牌”戰略的第三重內涵，則體現在經營模式上，即為經銷商減負，讓經銷商“輕”裝上陣，從而實現廠商共同發展。
鄭建安表示，歐泰衛浴帶給經銷商的“輕松感”主要從三方面實現。
一、摒棄傳統的經銷商合作模式。傳統方式，一般是廠家將產能壓力倒逼到渠道的壓貨，經銷商往往不堪重負，歐泰衛浴則不然。
歐泰衛浴作為整體衛浴品牌，產品涵蓋淋浴房、浴室柜、智能馬桶、五金等，品類豐富，打破原來只靠單品類產品盈利的局面，專賣店盈利局面更廣。而輕定制產品的介入，則能有效減少經銷商囤貨壓力。定制產品不同普通產品，采用的是現場接單，廠家制作的模式，經銷商根本無需囤貨，投資壓力小。
二、相較其他品牌，歐泰衛浴定制化產品最大的優勢在于性價比，而這對終端競爭力和專賣店利潤大有裨益。鄭建安介紹，歐泰衛浴整體淋浴房事業部和浴室柜事業部獨立運營之后，品牌對這兩個事業部基本只收取管理費，因此經銷商在終端價格方面擁有極強的競爭力。
再者，豐富的設計師資源，加上借助酷家樂等數字化服務軟件，也讓歐泰衛浴的定制業務能夠更好、更快、更容易實現，這也大大提升了歐泰衛浴定制化的性價比，從而留給經銷商的終端競爭力想象空間更為可觀，專賣店利潤和存活率自然大為提升。
三、與其他品牌不同的是，歐泰衛浴早已通過多項國際標準認證，產品不僅暢銷國內市場，國外市場同樣大放異彩。外銷市場的出色表現在很大程度上緩解國內市場壓力，因此國內經銷商同樣無需積壓。
“尤其在當前疫情之下，經銷商選擇投資更為謹慎。”鄭建安表示，歐泰衛浴要做的，就是不僅讓經銷商具備“輕松感”，同時又具備投資價值的品牌。因為歐泰衛浴深知，廠商關系如同魚水，互利共贏，共同發展，方是長遠之道，為此，歐泰衛浴愿為經銷商伙伴讓利。
“輕”之一字，內涵厚重。輕，是一種不破不立的勇氣，是一種有舍有得的魄力，更是一種審時度勢的氣度，同時還是一種變中求勝的底氣。歐泰衛浴以“輕”之一字在挑戰重重的市場競爭之中巧妙破局，將品牌、消費者和經銷商利益一網打盡，完美兼顧，實現品牌戰略全面升級，并成功走出一條差異化發展道路，其未來，可期。 |
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