舊房翻新就找48快裝,不搬家48小時完工,省時省力省心省錢——
48快裝,是一家全國連鎖的專業舊房翻新公司,它以“省時、省力、省心、省錢”為公司服務理念,業主無需搬家,只需48小時即可完成整套房屋的舊房翻新。48快裝經過三年多的發展,已經在北京、天津、重慶、河北、四川、上海等地擁有十余家線下工廠店,為上千戶業主提供了舊房翻新服務,并收獲了良好的口碑。
2019年,48快裝將迎來一個特別的年份,小編早早就開始約48快裝公司創始人薄縣立進行一次深度的采訪。一直親自奔走于全國各地的薄總,在春節前夕終于騰出了一下午的時間和我們聊聊2019年48快裝的新計劃。
“寧可賠錢,也要做好服務”
小編:2018年48快裝發展非常迅速,線上線下可以說是遍地開花,2019年是否要抓住契機繼續擴大48快裝的經營范圍?
薄總:確實,2018年是48快裝的“成長年”,我們在這一年之內開了近十家店,與我們合作的建材品牌也更上了一個檔次,找48快裝翻新房子的業主實現了成倍的增長。但是,隨著公司的快速發展,我們也陸陸續續暴露出了一些問題——公司的規模大了,管理起來就相對分散,服務客戶的時候會出現得過且過的現象,這個現象是與我創辦48快裝時的初衷相違背的。所以前段時間,我和公司高層開會決定:2019年,48快裝停止擴大經營規模,寧可賠錢,也要做好客戶的服務。
小編:公司從一個突飛猛進的態勢突然停滯下來,您不會擔心錯失了一個非常好的發展時機嗎?
薄總:突然停下來肯定會對公司有不小的影響,但立足長遠的角度來看,如果我們任由公司擴張,不能及時對公司的管理做出調整。我們會暴露出更多、更嚴重的問題,48快裝會變成“過街老鼠”一樣的公司,一個失去口碑的公司,是一定不會有前途的。所以,我們現在寧愿錯過這樣一個時機,也要讓48快裝成為一個靠口碑走向全國的公司。
(48快裝 裝修前后對比圖)
“服務做不好,絕不增加一間店面”
小編:那您有沒有計劃48快裝要經過多久的調整,再開始籌劃新的線下店面?
薄總:這個要看我們48快裝的服務什么時候能做到真正的深入人心,我們的服務真真正正做好的時候,就是48快裝再次起步的時候,那個時候的48快裝將是一個煥然一新的口碑企業。我們的服務一時做不好,48快裝就絕不會增加一間店面。
小編:您對“做好服務”的標準或要求是什么?
薄總:首先,我們一定要讓每一位到店的顧客有賓至如歸的感覺,我們每一個翻新顧問一定要結合業主的實際需求去設計翻新方案,而不是一味地給顧客推薦貴的產品。
其次,在簽約和施工過程中,我們會繼續保證之前“無隱形條款”、“合同0增項”的承諾,強力監督每一位工長,杜絕向業主私自收費、增加項目的現象出現。
最后,就是我們48快裝最核心的服務標準——施工質量,我們2019年要做到每翻新一套舊房就收獲一次好評,我們會嚴格把關施工的質量和進度,建材絕不以次充好,絕不使用假冒偽劣產品。
總之,我們希望48快裝在2019年能做到,做一次裝修,交一生朋友。如果客戶選擇我們是因為我們的價值,而不是我們的價格,這個時候48快裝就真正算是做好了服務。
(48快裝 裝修前后對比圖)
“48小時,不搬家,省時省力省錢,最重要的還是要讓業主省心”
小編:48快裝一直以來都在以“48小時,不搬家,省時省力省心省錢”為公司的服務理念,您能對此詳細介紹一下嗎?
薄總:48快裝會在合同中明確施工的時長,嚴格按照法律規定的住宅施工時間,每天施工八小時,六個工作日內完工。同時,業主在施工過程中無需搬家,直接省去了因搬家而產生的額外費用。這些滿足了我們說的“省事省力省錢”,但48快裝最重要的還是要讓業主省心。所以,我們在承諾施工質量的同時,也會為每一位業主提供一年的質保期以及終身的維護服務,讓每一位選擇48快裝的業主都能省心放心。
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(48快裝 裝修前后對比圖)
48快裝全國各門店地址:
北京
豐臺店:北京市豐臺區角門18號名流未來大廈1217
朝陽店:北京市朝陽區惠新西街北口千鶴家園1號樓1401
海淀店:北京市海淀區甘家口增光路30號龍軒賓館負一層
東城店:北京市東城區東花市大街76號,近小市口、東花市大街公交站
天津
南開店:天津市南開區奧城商業廣場A4綜合樓405
重慶
江北一店:重慶市江北區建西東路241號附35號金科香江花園2樓
江北二店:重慶市江北區大石壩麗景苑南門向西50米2樓
上海
徐匯店:上海市徐匯區宜山路520號中華門大廈1801(3號線/4號線外圈宜山路站3號口出)
普陀店:上海市普陀區新村路綠地普陀商務廣場2號樓1208號(510路開綠地普陀商務廣場往武威東路真金路、7號線新村路站1號口出。公交車:西鄉路新村路站510、新村路志丹路站107,224,944,702,876、甘泉新村站107,224,78,321,40,876,510,702,165、志丹路新村路510,547,78,909,937,68,165)
楊浦店:上海市楊浦區安波路533弄碩和國際2號樓505室(地鐵8號線翔殷路3號口出。公交車:安波路雙陽北路站559路,營口路安波路站133,28,大橋五線,868,812)
虹口店:上海市虹口區武進路289號海泰時代大道(地鐵:地鐵十號線四川北路站2號口出即到。公交車:武進路乍浦路6路、四川北路武進路站939,167,21,305,52,65,854)
成都
武侯店:成都市武侯區漿洗街10號雙璽紅樓4樓
河北
邢臺店:河北省邢臺市中心路大街地道橋紅都服裝城東行50米路北
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