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    近期，由搜狐集團發起，搜狐焦點家居和焦點研究院聯合主辦的“2022中國家居行業價值100公司”評選活動正如火如荼進行中。據悉，該評選活動聚焦中國家居行業，從市場、創新、財務和社會貢獻四維度出發，結合2022年升級價值評估新維度——傳播力、產品力、運營力，對單家企業進行深度價值解析，遴選優秀品牌企業。本次，“向上生長 共生未來——2022中國家居行業價值100公司”探尋之旅走進百安居，深度挖掘企業硬核價值，探尋家裝企業向上生命力，共推行業高質量發展。

    聚焦產品硬核實力 筑牢家裝品質基石

    新消費趨勢下，用戶對家裝和家居的品質要求不斷刷新，硬核的產品實力和優質的服務體驗是企業立足發展的基石和原動力。此次搜狐焦點家居華東區總經理孟麗、搜狐焦點家居華東區主編趙杭靈攜編輯團隊來到百安居，了解百安居高質量發展的秘訣。“社會及消費環境的改變會催生新需求，那企業作為市場經濟的重要主體也需要新氣象。隨著綠色和健康人居的持續發酵，以往的清包/半包/全包已成歷史，消費者在家裝選擇上更青睞硬軟裝兼具、拎包入住的一站式整裝，享受省心、省力又省錢的全新消費體驗。”百安居副總裁石軍介紹道。深耕中國市場23載，百安居深度關注消費者需求，以創新詮釋匠心品質，以數智賦能研發體系，以前沿設計滿足個性化消費需求，不斷優化用戶體驗，不斷夯實家裝品質流程。

    針對行業痛點、不同消費者、不同戶型的個性化訴求，百安居重磅推出“一口價全屋整裝方案”，覆蓋全案設計、基礎裝修、硬裝產品、家具家電、軟裝服務、售后服務等全流程，站在更專業的角度為消費者把關好家裝每一環節，以整裝之舉深耕家裝版塊的延續與迭代，賦能美好家居生活。從設計端、施工端、產品端、服務端等多維提升品質化家裝體驗。優選環保材料，精選優質產品，以家裝裝配式施工工藝，革新傳統裝修流程，定義品質家裝新標桿。同時，聚焦潮流前沿趨勢，選拔優秀室內原創設計力量，滿足當今新時代終端消費者家裝個性化定制需求，設計賦能家裝美學升級。

（百安居副總裁石軍）

    整合資源高效運營 數字化轉型助推行業高質量發展

    自1999年進入中國市場，百安居在全國設有3大物流中心和17個城市倉，總倉儲面積超10萬平方米，全產業鏈超1500名設計師，10000名自有工人，累計服務全國超1億人次，高效運轉保障品質家裝流程。“針對‘數字化’、‘智能化’趨勢，百安居緊跟消費需求，主動創新，快速開啟了數字化變革。我們完成了全國門店的智能化改造，開創‘平臺+創客’商業模式，成功跑通中型店業務模型并迅速復制；通過全面的數字化轉型，結合百安居自有核心競爭力和規模，進一步創新出百安居平臺模式。同時從產品和服務兩方面入手，追尋高端化、智能化、重體驗的一站式家裝服務體驗。”百安居副總裁石軍表示，“百安居的數字化進程不僅改變了消費者的裝修體驗，還有效解決了企業內部的管理問題、效率問題和執行問題，裝修過程中各個環節、各個角色通過數字化管理進行完美配合，大大縮短了工期，切實提升了顧客體驗。”

    百安居不斷優化自身運營管理體系，基于其強大的全國性自營供應鏈系統、可靠穩定的施工體系、嚴格的管理體系以及完善的售后服務，為不同年齡層、不同消費群體提供設計、選材、施工、售后等裝修全流程的一站式家裝服務，為億萬消費者打造美好家。同時，通過打通B端品牌商與服務商的供應鏈渠道，百安居與國際國內1000多家行業知名品牌達成戰略合作，全品類覆蓋硬裝、軟裝、家具、家電和家用品等13萬種商品，超萬件環保材料通過環保認證，聯合家裝家居產業上下游企業共同發力，為消費者美好家居生活添磚加瓦，共同引領家裝行業高質量發展。

    煥新營銷圈粉Z世代 口碑造就深層影響力

    隨著消費模式升級和Z世代消費群體的崛起，百安居不斷創新營銷模式，以更年輕化的溝通方式圈粉Z世代人群。品牌年輕化是時代趨勢，多年來，百安居不斷通過創新營銷語言、打造行業現象級盛典等，助力家裝品牌高質量發展駛入快車道，以一系列新穎的營銷手段戳中Z世代“心巴”，將高品質的家裝產品和服務以更優惠的價格帶入Z世代圈層，讓品牌煥發出新的增長活力。“在品牌年輕化道路上百安居一直在進行很多積極的探索和嘗試，為了迎合80、90甚至00后的消費需求，我們在2023年將會升級家裝推出電競房等年輕態的家居產品，在宣傳渠道上，我們也漸漸從傳統媒介如車站、地鐵廣告向互聯網媒介過渡，在獲客渠道和獲客轉化上，我們也不再僅僅依賴到店客流，而是更多地挖掘和維護私域流量比如微信營銷群和APP用戶，通過線上交流促交易，2022年我們的線上交易轉化已經接近30%，這在以前是難以想象的。”石軍先生回答道。

    百安居以實力打造品牌，以品質獲得口碑，正如其龍陽路店品牌館中呈現的歷史卷軸，全面展示了其在中國家居行業中歷經多年積累和沉淀的品牌絕對實力。多年來，百安居在家裝行業各個業務領域全面開花，取得多項國家專利和業界權威認可。憑借強大的品牌實力、優異的產品質量以及良好的市場口碑，品牌實力屢獲消費者和市場認可，打造品牌的韌性力量，賦能行業欣欣向榮的有機生命力。

    市場正經歷產品型向服務型轉型，家裝家居建材企業做好服務的重要性不言而喻。在市場規模不斷釋放的當下，企業需擁有創新產品及完整的售后服務體系來提高消費者滿意度。長遠來看，能為消費者提供一站式整裝服務將得到更好的發展。未來，百安居將繼續圍繞消費者需求，專注于提升品牌價值，全面賦能家裝新場域。持續提升用戶體驗，為消費者打造理想生活家，創建家居生態新圖景。